משרד המשפטים רואה חשיבות עליונה להנגשת השירות לאנשים עם מוגבלות ובכללם הנגשת המידע והשירות הניתנים באמצעות אתרי האינטרנט של המשרד.
האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע"ג-2013, ת"י 5568 – תקן להנגשת אתרי אינטרנט עבור אנשים עם מוגבלות ברמת נגישות AA.
להלן תיאור חלק מהתאמות הנגישות באתר:
התאמה למשתמשי מקלדת:
- כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift+Tab מעבירה לקישור הקודם.
- בתפריט הנגישות, האפשרות "דלג לתוכן העמוד" מאפשר למשתמשי מקלדת ולמשתמשי קורא מסך לדלג על התפריטים ישירות לתוכן העמוד.
- בטבלאות בהן ניתן לבחור שורה. הבחירה באמצעות מקלדת מתבצעת על ידי לחיצה בו זמנית על המקשים רווח ו- shift.
התאמה ללקויי ראיה
- צבעי האתר בעלי ניגודיות גבוהה לשיפור הקריאות לאנשים עם לקות ראיה.
- בתפריט הנגישות, ניתן לשנות את גודל הגופן.
- ניתן להגדיל את כל התצוגה, ולהקטין את התצוגה באמצעות אפשרות ה Zoom של הדפדפן. לחיצה בו זמנים על המקשיםCtrl ופלוס (+) תגדיל את התצוגה (לחצו מספר פעמים כדי להגדיל לגודל הרצוי). ניתן להקטין על ידי לחיצה בו זמנית על המקשים Ctrl ומינוס (-).
התאמות למשתמשים עיוורים
האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך. האתר כולל:
- כותרות.
- טקסטים חלופיים לתמונות.
- חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכזי ואפשרות לדילוג ביניהם.
- שימוש ב-ARIA לשיפור יכולת הפרוש של קורא המסך.
פניות בנושא נגישות
אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת אתרי המשרד באופן שוטף. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תפנו אלינו :
רכז הנגישות במשרד המשפטים:
מר שניר בן טובים, מנהל תחום מדידה ואנליזה, אגף בכיר לשירות.
כתובת: רחוב הרטום 8, ירושלים, מיקוד: 9777508
טלפון: 072-3727208
פקס: 02-6462808
מייל: [email protected]
בפנייתכם, עליכם לציין את כתובת העמוד בו נתקלתם בבעיה ותאור הבעיה.
לפרטים נוספים אודות נגישות במשרד המשפטים ופרטי רכז הנגישות
החברה נוקטת בכל האמצעים הנדרשים ופועלת במטרה להעניק שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל לקוחותיה, תוך עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח 1998 והתקנות -שהותקנו מכוחו ובכלל זה התאמות הנגישות למבנים, תשתיות וסביבה והתאמת הנגישות לשירות.
החברה ביצעה מהלכים רבים שמטרתם להתאים את הנגישות לאנשים עם מוגבלות, לרבות
לקוחות ונותני השירות ועל מנת ולוודא שהשירותים הניתנים ללקוחות החברה מותאמים לצרכי
לקוחות עם מוגבלויות.
הסדרי נגישות בחברה
לנוחיות ציבור הלקוחות קיימים בחברה הסדרי הנגישות הבאים:
- אתר אינטרנט אינפורמטיבי מונגש
- סוכני המכירות של החברה עברו הדרכת נגישות למתן שירות איכותי ללקוחות בעלי מוגבלויות וליצירת חווית שירות חיובית בקרב לקוחות אלה.
- מסירת מידע באמצעי תקשורת :
חברת נוה פארמה מעמידה לרשות לקוחות בעלי מוגבלויות אפשרויות לקבלת מידע באמצעי התקשורת הבאים:
1. פנייה באמצעות דואר אלקטרוני: [email protected]
2. פנייה באמצעות פקס: 09-8850929
3. פנייה באמצעות צור קשר באתר האינטרנט
4. פנייה באמצעות הדואר: נוה פארמה – ת.ד 8139 יד חרוצים 11 נתניה 4250519
מומלץ לציין את אופן אמצעי התקשורת המועדף עליך לקבלת מענה.
נציין כי חברת נוה פארמה ממשיכה לבצע התאמות נדרשות לאנשים בעלי מוגבלויות למען מתן שירות נגיש, שוויוני ויעיל לכלל ציבור לקוחותינו. כל התאמה נוספת שתבוצע, תעודכן באתר החברה.
